Въпроси и отговори

Как да се свържа с вас?
Вие можете да се свържете с нас посредством нашата страница за контакти.

Какви са разходите за ремонт?
Разходите за ремонт се изчисляват след получаване на дефектиралия модул и последваща извършена диагностика.

Колко време отнема един ремонт?
Срокът за ремонт зависи от дефекта на даденото устройсто или модул. В повечето случаи устройството или модула бива отремонтирано в рамките на 3 работни дни.

Има ли някакви специални изисквания за опаковане и изпращане на повредено устройство за ремонт?
Преди да изпратите устройство или модул за ремонт, Ви молим да се свържете с нас, по телефона или формата за контакт в сайта. Ще получите конкретни инструкции за начина на опаковане на Вашето устройство или модул.

Как и по какъв начин мога да платя?
Плащането е след ремонт и преди транспортиране до вас.
• Опции за плащане
- Наложен платеж - само за България
- Банков трансфер / превод
- PayPal и всички кредитни и дебитни карти през него

Получавам ли гаранция за отремонтираното устройство или модул?
Ние издаваме гаранция за всеки един ремонт, който сме извършили. Гаранционният срок е различен за различните ремонти, които предлагаме. Гаранцията покрива транспортните разходи.

Какво е времето за доставка и какви са транспортните разходи?
За рамките на България използваме преферинциалните услуги на фирми Еконт Експрес и Спиди. Доставката отнема един работен ден.
За чужбина наш партньор са DHL Express. Времето и разходите за доставка зависят от страната на клиента и обема / теглото на опаковката . За точните разходи за доставка и транспорт имаме нужда от страната на произход и размерите на пакета в сантиметри A х B х C.

Очаквано време за транзит доставка с DHL Express

Европа - 1-2 работни дни
Северна Америка - 2-3 работни дни
Южна Америка- 2-3 работни дни
Азия - 2-3 работни дни
Африка - 2-4 работни дни
Австралия - 2-4 работни дни

С какво съкращение се обозначава моето устройство?
• Легенда за най-често срещаните съкращения
ECU - контролен блок на двигателя / електронен блок за управление
ECM - електронен контролен модул / контролен модул на двигател
PLD - контролен блок на двигателя (за камиони)
PMS - управляващо устройство / модул за запалване
MSG - управляващо устройство на двигателя = PMS
EI - електронно запалване (включва Distributorless запалителната система, по-рано DIS)
EHCU - електронен хидравличен контрол
ACM - контролен модул на въздушната възглавница
ACM - модул за аудиоконтрол
ME - модул за контрол на горивото
BCM - модул за управление на корпуса
TCM - модул за контрол на трансмисията

EBCM - електронен модул за управление на спирачките
ESP - електронна програма за стабилност
ABS - антиблокираща (деблокираща) спирачна система
EBS - електронна спирачна система
EBC - електронно управление на спирачките
EBM - електронен модул на спирачките
ASD - автоматично диференциало заключване

ABC - активно управление  на корпуса
A/C - климатична инсталация
ACC - контрол на климатика
ECC - електронен климатроник
ACC - управление на адаптивен крузер
ADAS - усъвършенствана система за подпомагане на водача
ADC - автоматично управление на дистанцията
ADL - автоматично заключване на вратите
EGR - рециркулация на изгорелите газове
EHB - електро - хидравлична спирачна
ASR - регламент ускорение Приплъзване
DPF - филтър за твърди частици
FWD - задвижване на предните колела
RWD - задвижване на задните колела
4WD - четири задвижващи колела
AWD - цялостн колесно задвижване

ICC - интелигентно управление на крузера
ASTC - автоматичен контрол на стабилността и сцеплението
LPG - втечнен нефтен газ
MAF - поток на масов въздух
TPS - дроселна позиция на матрицата
НМА - уред за измерване на въздушна маса
MAP - колектор абсолютно налягане
MSRP - Производител / Препоръчителна цена за продажба
OEM - оригинално оборудване
P/N - номер
RPM - оборота в минута
GPS - глобална позиционираща система

IC - интегрални схеми
RAM - памет с произволен достъп
ROM - памет само за четене
EPROM - изтриваема програмируема памет само за четене
PCI - програмируем интерфейс за съобщения
PCI - програмируем интерфейс на контролера
OBD II - бордова диагностика, поколение 2
LED - светлинен диод


ETC - контролер на електронно предаване
EPS - електронно превклюване ( в камиони )
A/T - автоматична скоростна кутия
CVT - безстепенна трансмисия
DSG - скоростна кутия с пряка смяна
DTC - диагностика код на неизправности / грешки

Последно актуализирани на 25.10.2018 г.