Softelectronic 1 GmbH ist ein Unternehmen, eingetragen im Handelsregister der Registeragentur mit UIC: 201290398, mit Sitz und Adresse des Managements:
Varna, ul. Georgi Zhivkov 38, Telefon: +359 (0)879563263; E-mail: info@softelectronic.com
Kontaktinformationen für SOFTELECTRONIC 1, in Bezug auf den Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden:
SOFTELECTRONIC 1 GmbH, Varna, ul. Usta Kolyu Ficheto 25A, et.3
Unser Hauptanliegen im Umgang mit personenbezogenen Daten
SOFTELECTRONIC 1 GmbH verarbeitet Ihre persönlichen Daten, mit dem Ziel Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten.
Die Sicherheit der Daten, die Sie uns anvertrauen, ist uns sehr wichtig. Deshalb schützen wir Ihre Daten mit allen uns zur Verfügung stehenden technischen und organisatorischen Mitteln, um unbefugten Zugriff, unberechtigte oder böswillige Nutzung, Verlust oder vorzeitige Löschung von Daten zu verhindern.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur unter den Bedingungen des lokalen und europäischen Rechts. Wir verstehen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten aus einem bestimmten Grund erfolgt und nicht ohne Einschränkung möglich ist.
Diese Datenschutzrichtlinie hat das Ziel, Ihnen zu erläutern, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
Wie und warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die von Ihnen angeforderten und genutzten Waren und Dienstleistungen zu erbringen und die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Verwaltung und Ausführung Ihrer Anfragen für Waren oder Dienstleistungen, Durchführung von Verträgen für Waren und Dienstleistungen;
Schließung eines Vertrags
Erstellung und Versand eines Verkaufs- oder Rechnungsbelegs für die Waren und / oder Dienstleistungen, welche Sie von uns erhalten;
Um den für Sie vollen notwendigen Service sicher zu stellen, sowie die fälligen Beträge für die gelieferten Waren und Dienstleistungen einzutreiben;
Benachrichtigung über alles, was mit den Waren und Dienstleistungen zusammenhängt, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, das Verschicken verschiedener Benachrichtigungen, Benachrichtigung über Probleme, Fehler oder Beantwortung von Anfragen, Beschwerden, Vorschlägen, welche von Ihnen eingereicht wurden;
Implementierung von Garantieleistungen
Zur Ausführung von regulatorische Verpflichtungen
Wir bearbeiten Ihre personenbezogene Daten, um die Verpflichtungen zu erfüllen, welche in einer Rechtsverordnung vorgesehen sind, wie zum Beispiel:
Bereitstellung von Informationen an die Datenschutzkommission in Bezug auf die Verpflichtungen gemäß den Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten - Datenschutzgesetz, Verordnung (EG) 2016/679 vom 27. April 2016, usw .;
Pflichten, die im Buchhaltungsgesetz und in der Steuer- und Sozialversicherungsordnung und in anderen damit verbundenen normativen Gesetzen in Bezug auf die Führung der korrekten und rechtmäßigen Buchführung festgelegt sind;
Bereitstellung von Informationen an das Gericht und an Dritte in Verfahren vor einem Gericht gemäß den Anforderungen der Verfahrens- und materiellen Rechtsverordnungen, die für das Verfahren gelten;
Nach Ihrer Zustimmung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur nach vorheriger mündlicher oder schriftlicher Zustimmung.
Zu den grundlegenden persönlichen Daten gehören Namen, Telefonnummer, Adresse und ihre persönliche Identifikationsnummer (Ausweisnummer).
Welche Ihrer Daten wir verarbeiten:
Identifikationsdaten:
der vollständige Name, einheitliche zivile Nummer oder persönliche Nummer eines Ausländers, ständige Adresse
persönliche Kontaktdaten - Kontaktadresse, Telefonnummer und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer)
Videoaufnahmen, die zur Verbesserung der Sicherheit gemacht wurden
Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?
Um einen angemessenen Datenschutz für das Unternehmen und seine Kunden zu gewährleisten, wenden wir alle notwendigen organisatorischen und technischen Maßnahmen an, die im Datenschutzgesetz vorgesehen sind.
Wann löschen wir Ihre persönlichen Daten?
In der Regel beenden wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem wir sie für die Zwecke benutzt haben, verbunden mit dem Vertragsverhältnis, nach Vertragsbeendigung oder Lieferung der Ware oder Dienstleistung, für welche wir sie genutzt haben, aber wir löschen sie nicht bis zur endgültigen Erfüllung aller finanziellen Verpflichtungen und vor dem Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, wie: Pflichten nach dem Rechnungslegungsgesetz für die Speicherung und Verarbeitung von Buchhaltungsdaten (11 Jahre), Ablauf der Verjährungsfristen für die Einreichung von Anträgen (5 Jahre) im Schuld- und Vertragsrecht, Auskunftspflichten gegenüber dem Gericht, zuständigen staatlichen Stellen usw. (5 Jahre) Aufzeichnungen über alle Beschwerden und Anträge, für die diese Bedingung gilt, und die Antworten auf diese für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht löschen, wenn sie für einen anhängigen Rechtsstreit oder Verwaltungsverfahrens oder ein Verfahren zur Überprüfung Ihrer Beschwerde an uns notwenig sind.
Wann und warum teilen wir personenbezogene Daten mit Dritten
Wir geben Ihre persönlichen Informationen an Dritte weiter mit dem Hauptziel, Ihnen einen qualitativ hochwertigen, schnellen und umfassenden Service zu bieten, indem wir uns darum kümmern, dass die Waren und Dienstleistungen, welche wir Ihnen anbieten, Ihre Erwartungen erfüllen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, bevor wir sicherstellen, dass alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen wurden, um diese Daten zu schützen, indem wir strenge Kontrollen durchführen, um dieses Ziel zu erreichen. In diesem Fall bleiben wir für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten verantwortlich.
Wir stellen den folgenden Kategorien von Empfängern personenbezogene Daten zur Verfügung (Datenverarbeitung Verantwortlichen):
Personen, die Daten im Auftrag von SOFTELECTRONIC 1 verarbeiten:
Postunternehmen mit dem Zweck, Sendungen zu verschicken, welche Dokumente, Waren und reparierte Teile enthalten, und die Notwendigkeit zur Identitätsbestätigung, bei deren Zustellung;
Einrichtungen, Institutionen und Personen, denen wir gemäß den geltenden Rechtsvorschriften personenbezogene Daten zur Verfügung stellen müssen;
Banken, als Zahlungsdienstleister, bei denen von Ihnen Zahlungen durchgeführt worden sind
Sicherheitsunternehmen, welche eine Lizenz zur Durchführung privater Sicherheitsaktivitäten im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Videoaufzeichnungen von Standorten von SOFTELECTRONIC 1 GmbH besitzen.
Personen, die Daten in ihrem eigenen Namen verarbeiten
zuständige Behörden, die aufgrund einer Rechtsverordnung befugt sind, Auskunft zu verlangen, einschließlich personenbezogener Daten, wie Gerichte, Staatsanwälte, verschiedene Regulierungsbehörden wie die Kommission für Verbraucherschutz, die Datenschutzkommission, Befugnisse zum Schutz der nationalen Sicherheit und der öffentlichen Ordnung;
Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Recht auf Information:
Sie haben das Recht, Informationen von uns diesbezüglich zu verlangen, ob und in welchem Umfang wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Recht auf Berichtigung:
Im Fall dessen, dass wir unvollständige oder fehlerhafte Daten bearbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit von uns eine Korrektur oder Vervollständigung der Daten zu verlangen.
Recht zu löschen:
Sie können die Löschung der personenbezogenen Daten, welche sich auf Sie beziehen verlangen, wenn wir diese Daten ohne Rechtsgrundlage bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es Gründe geben kann, weshalb eine Löschung der Daten nicht sofort durchgeführt werden kann, aufgrund einer verordnungsrechtlichen Bestimmung zur Vorratsdatenspeicherung.
Recht auf Beschwerde / Klage:
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir gegen den geltenden Rechtsrahmen verstoßen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Angelegenheit zu klären. Natürlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzkommission einzureichen.
Zuständige Behörden für den Schutz personenbezogener Daten:
Datenschutzkommission, Sofia, 1592, Boulevard "Professor Tsvetan Lazarov" 2, Telefon: +3592/91-53-518, E-Mail: kzld@cpdp.bg
Anträge auf Ausübung von Rechten werden persönlich oder durch eine von Ihnen ausdrücklich bevollmächtigte Person durch notarielle Vollmacht eingereicht. Ein Antrag kann auch auf elektronischem Weg gemäß des Anmeldeverfahrens und Einreichung eines elektronischen Dokuments gemäß den geltenden Rechtsvorschriften gestellt werden. Der Antrag sollte enthalten:
Name, Adresse und andere Daten zur Identifizierung der betroffenen Person;
Beschreibung des Antrags;
bevorzugte Form der Kommunikation und Maßnahmen nach Art. 15-22 der Verordnung (EG) 2016/679; (d) Unterschrift, Datum der Einreichung des Antrags und Anschrift für die Korrespondenz;
Bei Einreichung eines Antrags durch eine bevollmächtigte Person, ist die entsprechende Vollmacht dem Antrag beizufügen.
Benachrichtigung über Verletzungen der persönlichen Datensicherheit
Wenn die Wahrscheinlichkeit besteht, dass die Verletzung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, wird SOFTELECTRONIC 1 Ihnen eine entsprechende Mitteilung über eine Sicherheitsverletzung zusenden.
Eine individuelle Benachrichtigung erfordert unangemessene Anstrengungen. In einem solchen Fall machen wir eine öffentliche Ankündigung oder ergreifen eine andere ähnliche Maßnahme, damit Sie gleichermaßen informiert werden können.
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre von der Sicherheitsverletzung betroffenen personenbezogenen Daten zu schützen.
Wir haben in Folge dessen Maßnahmen ergriffen, welche garantieren, dass die Wahrscheinlichkeit des Entstehens eines hohen Risikos für Ihre Rechte und Freiheiten nicht mehr besteht;
Aktualität und Änderungen in den Richtlinien
Mit dem Ziel die aktuellsten Schutzmaßnahmen anzuwenden und den geltenden Gesetzen zu entsprechen, werden wir diese Datenschutzrichtlinien regelmäßig aktualisieren. Wenn die von uns vorgenommenen Änderungen erheblich sein sollten, können wir eine Nachricht über die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wir fordern Sie auf, die aktuelle Version dieser Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um ständig darüber informiert zu sein, wie wir uns um den Schutz der von uns gesammelten personenbezogenen Daten kümmern.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 25.05.2018 aktualisiert.