Wir danken Ihnen, das Sie unsere Produkte und Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Dienstleistungen werden von “Softelectronic 1“ GmbH erbracht, Verwaltungsadresse: ul. “Georgi Zhivkov“ 38, Varna, Bulgarien. Die Internetseite wird von “Softelectronic 1“ GmbH verwaltet. “Softelectronic 1“ GmbH wird in den allgemeinen Geschäftsbedingungen auch mit der Abbreviatur “Softelectronic“ bezeichnet.
Indem Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig.
Dieses Dokument hat die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Gegenstand, welche bei der Nutzung der Internetseite von Softelectronic angewandt werden und definieren die Regeln im Zusammenhang mit der Nutzung der Internetseiten, einschließlich Vertragsabschlüssen für die Reparatur von Automobilelektronik, Verkauf von Ersatzteilen, sowie die Lieferung von uns wiederhergestellten Produkten.
Internetseite – www.softelectronic.com und alle ihre Subdomänen;
Kunde – jede natürliche oder juristische Person oder ein anderer Rechtsträger, welche die Internetseite von Softelectronic nutzt, über sie Bestellungen vornimmt und die Dienstleistungen von “Softelectronic 1“ GmbH in Anspruch nimmt;
Waren und Dienstleistungen – jeder Gegenstand in einem Kauf- oder Verkaufsvertrag oder Durchführung von Dienstleistungen;
Gerät / Modul – jegliche mechanischen Geräte oder elektronischen Module, welche zur Reparatur eingeschickt wurden;
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Softelectronic sind für alle Nutzer der Internetseite verbindlich.
Die Nutzung der Internetseite bedeutet, dass Sie sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung der Seite vertraut gemacht haben und stimmen zu, diese bedingungslos zu befolgen.
Durch die Aktualisierung der allgemeinen Geschäftsbedingungen seitens von Softelectronic, können diese jeder Zeit geändert werden.
In diesem Sinne sind die Kunden dazu verpflichtet, bei jeder Nutzung der Internetseite eine Referenz zu erhalten, ob eventuelle Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegen.
Die Internetseite kann Verweise/ Hyperlinks zu anderen Seiten enthalten.
Softelectronic übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und Inhalte anderer Internetseiten, welche Softelectronic nicht verwaltet.
Diagnostik und Beschreibung des Problems des fehlerhaften Geräts / Moduls sind obligatorisch und die Verantwortung des Kunden.
Softelectronic übernimmt keine Verantwortung für den falschen Gebrauch des Geräts, einschließlich Aus- und Einbau (von Werkstätten, welche nicht zu Softelectronic gehören) aus oder in das Fahrzeug, sowie anfallende Kosten, welche als Folge der aufgeführten Handlungen enstehen. Softelectronic übernimmt keine Verantwortung, wenn der Grund / die Gründe eines Schadens / Schäden im Gerät nicht beseitigt wurden.
Die Kunden bezahlen immer die realen Transportkosten für beide Richtungen – vom Kunden zu Softelectronic und umgekehrt.
Die Versandkosten werden nach Volumen / Gewicht der Sendung und des Landes des Absenders berechnet.
Softelectronic stellt jedem Kunden Anweisungen zum Verpacken und Versenden des zu reparierenden Geräts zur Verfügung.
Softelectronic haftet unter keinen Umständen, im Falle dass das zur Reparatur eingesendete Gerät während des Transports verloren geht oder beschädigt wird. Verpacken Sie es sicher und gemäß unseren Anweisungen.
Beim Erhalt von Waren und / oder Dienstleistungen, ist der Kunde verpflichtet, die Waren oder Dienstleistungen auf Mängel zu untersuchen und garantiert, das die gelieferte Waren den Zielen, für welche sie verwendet werden sollen, entsprechen, sowie dass die Dienstleistungen dem Zweck der jeweiligen Bestellung / des Vertrags entsprechen. Im Falle, dass der Kunde die Ware (das Gerät/ Modul) ohne vorangegangene Untersuchung installiert, liegt die Verantwortung für sämtliche Folgen beim Kunden. Sichtbare Defekte müssen bei Softelectronic schriftlich im Rahmen von einem Arbeitstag ab dem Datum des Erhalts der Ware gemeldet werden. Wenn das Gerät, welches zur Reparatur eingeschickt wurde, defekt sein sollte, aber nach Prüfung seitens Softelectronic sich als funktionierend heraustellen sollte, so übernimmt der Kunde sämtliche Transportkosten.
Softelectronic garantiert für die Funktionstüchtigkeit der von Softelectronic gelieferten Waren, solange sie vom Kunden richtig genutzt werden. Falls es im Gerät im Rahmen der Garantiezeit zu einem Defekt kommen sollte und Softelectronic darüber in der dafür im Absatz „Reklamationen“ beschriebenеn Gewährleistungsfrist informiert wurde, verpflichtet sich Softelectronic den Defekt kostenlos zu beseitigen. Falls Softelectronic zu dem Schluss kommen sollte, dass eine Reparatur oder ein Austausch nicht mehr möglich ist, ist Softelectronic berechtigt, den für die Waren und / oder Dienstleistungen erhaltenen Preis gutschreiben zu lassen, ohne für irgendeinen zusätzlichen Schaden verantwortlich zu sein.
Eine normale Nutzung bedeutet, die Verwendung der Waren für die Zwecke, für die sie bestimmt sind, einschließlich in Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers, welchen den Waren beiliegen und von Softelectronic in schriftlicher Form beim Prozess der Montage gegeben wurden.
Die Kosten für Komponenten, welche sich während der Garantiezeit als mangelhaft erweisen und ausgetauscht wurden, sind in der Garantie mit eingeschlossen, mit Ausnahme von Komponenten, welche normaler Abnutzung unterliegen.
Schäden, welche durch normale Abnutzung, Verschmutzung, nicht fachgerechtem Gebrauch, Nachlässigkeit, Sorglosigkeit, Missbrauch oder vorsätzliches Fehlverhalten entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Beschädigungen, welche durch äußere Einflüsse entstehen, wie Arbeiten, ausgeführt durch Dritte, falscher Gebrauch, Änderungen in der Einstellung, der Stromversorgung, durch Erdbeben, Feuer, Blitzschlag, Hochwasserschäden, Gewalt, zusätzliche Software und Verbindungen oder Wechselwirkungen mit anderen als den von Softelectronic angegebenen Geräten, sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
Die Produkte können vom Kunden an Softelectronic zurückgegeben werden, nur unter der Bedingung, das Softelectronic sich dazu schriftlich bereit erklärt hat und schriftliche Anweisungen erteilt hat.
Die Garantie ist persönlich und darf vom Kunden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung seitens Softelectronic auf Dritte übertragen werden.
Die Parteien können schriftlich abweichende Garantiebedingungen für bestimmte Waren vereinbaren.
Der Inhalt, aber nicht beschränkt auf Logos, Grafiken oder Bildunterschriften, kommerzielle Symbole, Texte und/ oder Multimedia-Inhalte der Internetseite, sind das ausschließliche Eigentum von Softelectronic. Jegliche Rechte auf das geistige Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Modell- und Markenrechte in Bezug auf Waren und Dienstleistungen, geliefert von Softelectronic (einschließlich, aber nicht beschränkt auf von Softelectronic entwickelte Software, Zeichnungen, Berechnungen, technische Daten, Know-How und Konsultationen) verbleiben bei Softelectronic und werden nicht an den Kunden übertragen, sofern und soweit die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren.
Softelectronic haftet nicht für Schäden, welche dem Kunden oder Dritten durch höhere Gewalt oder solche, die außerhalb der Kontrolle von Softelectronic liegen, entstehen.
Jegliche Haftung von Softelectronic beschränkt sich auf die im Punkt “Garantie“ dargelegte Garantiepflicht, es sei denn, es ist zum Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seinerseits gekommen.
Softelectronic haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden als Resultat von Lieferverzug, Schäden an anderen Waren des Kunden oder Dritten, für Schäden, die durch nicht wahrheitsgemäßen Gebrauch oder Missbrauch von Dienstleistungen oder Waren seitens des Kunden verursacht wurden, Umsatzverlust, Gewinnverlust, Verlust der Absichtserklärung oder Verlustе, verursacht durch Geräteausfall, weder für Schäden, die durch ungenaue und / oder unvollständige Informationen des Kunden verursacht wurden.
In allen anderen Fällen, ist die Haftung von Softelectronic auf den Rechnungswert der bestellten und bezahlten Ware oder Dienstleistung beschränkt.
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis außerhalb der Kontrolle der Parteien, dass nicht vermieden werden kann.
Zuletzt aktualisiert am 25.10.2018